Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại xx88m, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
xx88m Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ cụ thể quanh tài khoản và giao dịch của bạn — không chỉ là tuyên bố chung chung. Mỗi cam kết dưới đây gắn với một quy trình thực tế mà bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua hệ thống — kể cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ xx88m. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và đội ngũ sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc liên kết lại ví MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách xx88m xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xác minh và thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định địa phương. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.